Preguntes freqüents
Respostes ràpides sobre reserves, targetes regal i la teva visita.
Reserves i la teva visita
Pots reservar en línia, o contactar-nos directament per telèfon (+34 632 14 17 62) o WhatsApp per trobar el millor horari.
Recomanem reservar com a mínim amb 48 hores d’antelació. Per caps de setmana i franges amb més demanda, és millor reservar abans.
Sí. Si necessites canviar la teva cita, avisa’ns tan aviat com puguis. Les cancel·lacions d’última hora poden comportar un càrrec segons l’antelació amb què s’avisi.
El nostre centre està obert de dilluns a divendres de 9:30 a 21:30 h, i dissabtes, diumenges i festius de 12:00 a 21:30 h. Tanquem els dies 25 de desembre i 1 de gener.
Arribar 10 minuts abans t’ajuda a instal·lar-te amb calma i començar l’experiència sense presses.
No cal portar res especial. Nosaltres t’oferim el necessari per a la sessió. Si tens preferències o sensibilitats, digues-nos-ho.
Sí. Quan el tractament inclou oli, podem adaptar-lo a les teves preferències i sensibilitats. Si tens al·lèrgies, avisa’ns abans de començar.
Et recomanem vigilar les teves pertinences i evitar portar objectes de valor. No ens podem fer responsables de pèrdues o objectes oblidats.
Targetes regal
Tria un tractament a la web, selecciona l’opció de regal i completa la compra. Rebràs la targeta per correu electrònic.
Contacta’ns per telèfon (+34 632 14 17 62) o WhatsApp per reservar i facilita’ns el codi/localitzador de la targeta. T’ajudarem a trobar disponibilitat.
Les targetes regal tenen una validesa d’1 any des de la data de compra.
Sí, pots canviar-lo per un tractament d’import igual o superior. Si el nou tractament és més car, es pot abonar la diferència.
Les targetes regal no són reemborsables un cop comprades, però es poden transferir a una altra persona sempre que tingui el codi/localitzador.
Si conserves la confirmació de compra, contacta’ns i intentarem ajudar-te a recuperar la informació.
Informació legal i privacitat
Aquest lloc web és gestionat per Lotus de Bali & Thai.
Sí. Els pagaments en línia es processen mitjançant proveïdors de pagament segurs. No emmagatzemem dades de targetes.
Només les necessàries per gestionar reserves i compres. Les utilitzem exclusivament per a la gestió del servei i comunicacions relacionades.
No venem les teves dades. Només es comparteixen quan és necessari per prestar el servei (per exemple, processament de pagaments).